其實對各行各業(yè)來說,堅持做好自己的本職工作都是值得尊敬的。同樣,房產(chǎn)經(jīng)紀人堅持做好自己“份內(nèi)的事”一樣可以感動客戶,獲得尊重和認可。
王誠(左)與丁曉潔(右)收獲錦旗時候的合影
飽受世間冷暖,穿梭于大街小巷之間
說起房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè),
在美國,他們是和醫(yī)生、律師一樣受人尊敬的光鮮形象,平均年齡57歲、從業(yè)年齡15年、90%以上受過高等教育。
同樣的職業(yè),同樣的西裝革履。
在中國,不少人對房地產(chǎn)經(jīng)紀人的印象還停留在學歷不高、每天不是撥打電話就是騎著電動車穿梭在大街小巷、剛畢業(yè)的小年輕身上。
可就是他們,安置了無數(shù)人的家,到頭來,可能自己還沒有一個穩(wěn)定的落腳點。
與此同時,他們還要承受許許多多的不認同和誤解。要獲得社會的尊重和客戶的認可,仿佛很難很難......
用心服務,讓您簡單
所謂的獨門秘籍
就是把所有的要領都用心的做了一次
春日溫暖的陽光漫射在街頭,剛走進富房金雁店,我聽到了汪峰的《怒放的生命》,吶喊,奔跑,像一只脫韁的野馬,怒放的生命,怒放的每一朵生命之花。積極,陽光,充滿力量。正如我們今天要采訪的對象。
今天我們的采訪對象就是富房金雁店的兩位經(jīng)紀人:王誠和丁曉潔。到店的時候,正好趕上丁曉潔帶著客戶去過戶了,很遺憾沒有和她進行深入的訪談,倒是王誠,絲毫不見靦腆,十分熱情,給人一種親切感。
然而說起這面錦旗的由來,王誠卻少見的露出一副難為情的表情:“當時這個房子比較優(yōu)質(zhì),另外一家經(jīng)紀公司也在幫他們的客戶搶,我們一直等著客戶想幫他拿下這套房子,最終成交了,客戶很感動,就送了一面錦旗”。顯然,想從王誠這里知道更多的內(nèi)情恐怕不是一件簡單的事情,面對采訪的不知所措和平時的能說會道仿佛就是兩個人。
工作中的王誠
無奈之下,小編只好在微信上和另一當事人丁曉潔進行了溝通:“客戶很喜歡這套房子,但另一家經(jīng)紀公司也在搶這個房子,可能業(yè)主比較認可我們,信任咱們十多年的品牌吧,最后房東還是把房子賣給了我們的客戶。其實過程還是蠻多問題的,一開始房東家里面意見不統(tǒng)一,而且因為是老小區(qū),車位很緊張,而客戶又需要一個車位?!?/span>
一邊是房東家的內(nèi)部問題,另一邊是客戶的急切需求,加上還有另外一個經(jīng)紀公司虎視眈眈,此時的王誠和丁曉潔壓力倍增。
面對困難迎難而上,一直是富房人的傳統(tǒng),在二人的努力協(xié)調(diào)和真誠溝通下,房東家里面最終統(tǒng)一了意見;但客戶的車庫問題還沒有解決,此時時間已經(jīng)很晚了。為了幫客戶找到一個車庫,王誠和丁曉潔打了幾十通電話,一個一個挨著去詢問,苦心人天不負,篩選出有三個車庫符合客戶的需求,最終,挑選了一個位置好價格便宜的位置,順利成交。
一面錦旗,一份認可,一份責任心
做服務,我們是認真的
收到錦旗,王誠和丁曉潔意外之余也甚是感動,在他們看來,他們只是做了自己該做的事情而已。能獲得客戶的認可,他們的心里也樂開了花,此時此刻,一切的疲累和辛勞都是值得的。講真誠,致良知,讓房屋交易因我們而簡單,富房人一直在用行動踐行著企業(yè)使命,就像成都三千余名富房人一樣,王誠和丁曉潔在工作中也一直如此:把客戶當朋友、當家人,急客戶所急,幫客戶所需,把客戶的事情當做自己的事情來做,盡心盡責!一面錦旗是客戶對經(jīng)紀人最暖心的認可,喜悅之余,王誠和丁曉潔表示他們會一如既往做得更好,繼續(xù)為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
業(yè)主皇先生送的錦旗:誠信可靠,行業(yè)典范
時間會驗證一切
真正能被人留存于心的
是那些誠懇且認真的人
富房的家人們,你還記得在你的職業(yè)生涯中有哪些讓你感動,讓你念念不忘的事情嗎?歡迎留言討論。