“楊家有女初長成，養(yǎng)在深閨人未識”
“九月江南花事休，芙蓉宛轉(zhuǎn)在中洲”
楊貴妃圓潤嫵媚，芙蓉花嬌艷熱烈，可能富房啟領(lǐng)一里陽光店店經(jīng)理楊芙蓉的爸媽希望她像花兒一樣嬌艷所以給她取名“楊芙蓉”。但是楊芙蓉的性格卻像個男孩子一樣，店里的同事都稱呼她為“芙蓉哥”。
就是這樣一個性格爽朗的90后女孩，在短短5個月之內(nèi)業(yè)績達到30萬，從經(jīng)紀人小白一躍成為銷售冠軍，她到底是如何做到的呢？
△ 富房啟領(lǐng)一里陽光店店經(jīng)理楊芙蓉
01
從后臺到一線，她選擇迎接挑戰(zhàn)
楊芙蓉2017年入職富房啟領(lǐng)團隊，從事4個月行政之后，直接晉升為資源管理部負責(zé)人。
資源管理主要是對房增量、客增量、帶看量等這些日常數(shù)據(jù)的維護，需要比其他工作付出更多的細心和耐心。楊芙蓉任職期間從未出現(xiàn)任何紕漏，表現(xiàn)出色。但是自富房2018年與貝殼平臺合作后，這些數(shù)據(jù)就可以直接從平臺上獲取，不再需要專人維護。于是，楊芙蓉所在的資源管理部被迫解散。
此時富房啟領(lǐng)后臺的其他部門同樣也需要楊芙蓉這樣出色的管理者，公司迅速為楊芙蓉匹配了其他管理職位，但是楊芙蓉認為是時候做出改變了，她想去迎接新的挑戰(zhàn)，于是她提出做業(yè)務(wù)，正式成為一名經(jīng)紀人。
楊芙蓉認為公司需要發(fā)展，人事調(diào)動很正常。面對改變，應(yīng)該及時作出調(diào)整，選擇最適合自己的發(fā)展方向。
△ 楊芙蓉獲優(yōu)秀新人獎
02
從管理者到執(zhí)行者，巨大的心里落差
楊芙蓉做好了“半年不開單”的最壞打算投身一線，但剛做了半個月就簽下第一單，然而這一單的客戶卻是自己的親戚。
對于房產(chǎn)行業(yè)來說，除了豐富的房產(chǎn)知識，資源也是一個非常重要的因素。而楊芙蓉剛剛進入房產(chǎn)行業(yè)，沒有任何資源，在簽完第一單后，業(yè)績便開始停滯。
大多數(shù)新人簽完一單后就會迫切的想簽更多單，心態(tài)浮躁，楊芙蓉也不例外。而此時她手上再無其他資源，只能通過打電話拓客，遇上素質(zhì)低劣的客戶，對方直接加以謾罵；約好帶看，客戶又臨時變卦的事情也非常多；再加上楊芙蓉從管理者到執(zhí)行者巨大的心里落差。她感到前所未有的壓力，心態(tài)一度崩潰，想要放棄。
師父和同事了解到楊芙蓉的狀態(tài)之后，主動幫她開導(dǎo)，分析問題。楊芙蓉冷靜下來后想，如果連這點困難都無法克服，以后無論遇到什么困難都會選擇逃避，于是她積極調(diào)整心態(tài)，比以前更加努力得去拓展客戶。
功夫不負有心人，在做房產(chǎn)經(jīng)紀人的第三個月，楊芙蓉就以單月16萬業(yè)績獲得了銷售冠軍，也克服了損單帶來的失落感。
△ 楊芙蓉獲業(yè)績冠軍
03
銷冠的秘籍——勤奮&真誠
楊芙蓉之前賣出的都是新盤，她深知自己的二手房知識薄弱，于是她就利用沒有帶看的時間，努力豐富自己的二手房知識；她還會盡可能的拓展客戶、及時跟蹤回訪，根據(jù)客戶的需求匹配出最適合客戶的房源。
△ 楊芙蓉與同事探討工作
除了這些，楊芙蓉認為待人真誠尤為重要，只有讓客戶產(chǎn)生信任感，才能促成簽單。
楊芙蓉從來不會告訴客戶虛假的房源信息，還會主動為懷有身孕的客戶摘戴鞋套，為年邁的客戶遮擋電梯門……她的真誠體現(xiàn)在每一處細節(jié)里。無論最后是否會簽單，楊芙蓉都希望自己作為一名經(jīng)紀人的專業(yè)形象能夠深入人心。
不僅是對待客戶，對待自己的徒弟楊芙蓉也很真誠。有一次，徒弟在談一個單子的時候，房東和客戶之間因為2000塊錢的差價，很難達成妥協(xié)，洽談兩個多小時，都沒有進展。楊芙蓉的徒弟非?；倚膯蕷?，想要放棄。但是楊芙蓉認為，這是徒弟進入這個行業(yè)的第一單，無論傭金多少，一定要讓他簽成。
于是楊芙蓉和一起帶看的商圈經(jīng)理又和房東商量了很久，最終達成了共識。
△ 楊芙蓉個人照
楊芙蓉說房產(chǎn)經(jīng)紀人是一份很單純的工作，不需要刻意討好誰，只需要用業(yè)績說話，就像富房啟領(lǐng)團隊里廣為流傳的一句話：“不要假裝你很努力，結(jié)果不會陪你演戲”。
楊芙蓉還說，加入富房啟領(lǐng)這個團隊她很開心，富房不僅在為客戶，房東著想，同時也為員工自己著想：希望經(jīng)紀人能有一份自己的事業(yè)，令耕者有其田，經(jīng)紀有其店。在這樣一個集體里工作很溫暖，很有斗志。
在這個90后女孩的身上，我看到了“真誠”、“堅韌”、“自強”和“勤奮”，經(jīng)紀人是一份非常磨煉意志的工作，能夠經(jīng)受住考驗的人，一定都意志非凡。
所以，銷冠的秘籍你們get到了嗎？
圖/安言
文/安言
