時(shí)值四月,蜀地已經(jīng)進(jìn)入梅雨季節(jié),但是這幾天天氣卻格外的好,細(xì)雨滋潤過后陽光普照大地,一片生機(jī)勃勃。這不,富房南大部的十多家新加盟店也乘勢而起,吸納了100多名新員工。
為了幫助店東們更好更快地上手、簽單,富房總部特別指派了南大部負(fù)責(zé)人鄒陸波“挨家挨戶”培訓(xùn)學(xué)習(xí),答疑解問。
個(gè)人檔案
鄒陸波
鄒總現(xiàn)在有12家富房加盟店,同時(shí)管理南大部70余家店鋪,旗下門店經(jīng)常業(yè)績驚人,被稱為業(yè)內(nèi)傳奇。
學(xué)法律出身的鄒總在工作中有很縝密的邏輯能力,轉(zhuǎn)行后當(dāng)了三個(gè)月經(jīng)紀(jì)人就晉升成為店經(jīng)理,隨后從事地產(chǎn)行業(yè)長達(dá)13年,可謂是地產(chǎn)行業(yè)的老司機(jī)。
鄒總無論在生活中還是工作上都保持一慣的幽默風(fēng)格,時(shí)常話不驚人語不休,與出色的工作能力形成高度反差萌。
今天小富我就化身鄒總小跟班,看看這位“行業(yè)老司機(jī)、職場萌大叔”是如何幫扶新店上路的。
9:00 — 12:00
不一樣的新員工培訓(xùn)
今天的培訓(xùn)在眉山市新龍灘酒樓3樓會(huì)議廳舉辦,到場參加培訓(xùn)的有眉山市四個(gè)新加盟店的50余名新員工,新員工個(gè)個(gè)都看起來精神抖擻,躍躍欲試,不知道誰會(huì)是下一個(gè)季度的銷售冠軍呢?
9:30新員工培訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)開場,你以為這是一場簡單的新員工培訓(xùn),其實(shí)這是一次愉快的游戲互動(dòng);你以為這是一次愉快的游戲互動(dòng),其實(shí)這是一次有深度的產(chǎn)業(yè)行情解析;你以為這是一次有深度的產(chǎn)業(yè)行情解析,其實(shí)這是一本專業(yè)的職場著裝時(shí)尚指南……
△新員工培訓(xùn)現(xiàn)場
告別以往傳統(tǒng)培訓(xùn)100%枯燥灌輸?shù)男问?,總部專業(yè)的培訓(xùn)大師各顯其能,制作了一場精彩紛呈的新員工培訓(xùn)指導(dǎo)課,從房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)行情分析、獨(dú)特的企業(yè)文化到接待客戶禮儀和著裝規(guī)范等等,細(xì)致入微地指導(dǎo)了新員工就業(yè)規(guī)范,就連“西裝的扣子只有在參加葬禮的時(shí)候才要全部扣上”這種冷知識(shí),小富也是第一次知道。
新穎的課程加上鄒總幽默的演繹風(fēng)格,真是想瞌睡都難。
△新員工培訓(xùn)認(rèn)真
整堂培訓(xùn)課令小富印象最深刻的一句話就是鄒總說的:“要活在當(dāng)下,最重要的事情是你正在做的事情,最重要的人是現(xiàn)在在你身邊的人。”
△熱鬧非凡的培訓(xùn)現(xiàn)場
很多新員工表示,培訓(xùn)課使他們受益匪淺,真正打動(dòng)他們加入富房的原因,正是富房深刻的企業(yè)文化,和富房尊重每一位員工的態(tài)度。
13:30 — 15:00
店東面對(duì)面指導(dǎo)
下午和店東們的交流是在暖洋洋的太陽下進(jìn)行的。
△鄒總與店東交流
因?yàn)榧用烁环康拇蟛糠值陽|都是業(yè)務(wù)高手,之前的主要工作經(jīng)驗(yàn)都是在業(yè)務(wù)上面,所以管理上普遍存在欠缺。
店東們均表示:雖然在加入富房之后,房源、客戶量以及工作平臺(tái)上面都比以往得到更大程度的幫助,但是在如何管理員工上面,還是很令人頭疼。
鄒總舉例:“有的店第一年員工興旺,第二年就人員稀少了,是因?yàn)闆]有保持團(tuán)隊(duì)的高潮期,便會(huì)造成這樣的局面,員工是公司最寶貴的資源,所以要認(rèn)識(shí)到人員的重要性?!?/p>
鄒總也依次指出各家店面在管理經(jīng)營上面的不足,逐一擊破。然后還詳細(xì)地為各位店東培訓(xùn)了“門店員工職能關(guān)系、與員工的溝通技巧、員工薪酬如何組成才能在保障員工最大利益下更好地帶動(dòng)員工積極性、PDCA管理循環(huán)、富房新合作伙伴貝殼APP如何更好地運(yùn)用”,同時(shí)也分享了同行的成功經(jīng)驗(yàn)。
鄒總說:“大家既然選擇了富房,加入了富房,富房就有義務(wù),也有能力去幫助大家。”
△店東交流中……
這句話聽得小富心里是暖暖的,無論是一開始的店面直營,面對(duì)老百姓;還是現(xiàn)在打造加盟品牌,面對(duì)店東,富房都一直秉持“用良心做事,打造老百姓和經(jīng)紀(jì)人最信賴的服務(wù)平臺(tái)”的初心在發(fā)展。在眾多現(xiàn)代以盈利為目的的企業(yè)中,這種精神是十分寶貴的!
交流過后,鄒總就馬不停蹄的奔向下一家門店做指導(dǎo)交流去了,小富的“跟班任務(wù)”也暫時(shí)告一段落。
這樣的培訓(xùn)和交流,富房每天都在默默進(jìn)行中,小富相信有總部的大力支持,各位店東的業(yè)績也一定能蒸蒸日上!